Nueva verificación de edad para algunas cuentas de Battle.net en Reino Unido

Blizzard ha publicado un nuevo aviso en Battle.net Support que afecta a algunas cuentas del Reino Unido: a partir de ahora, ciertos usuarios tendrán que verificar su edad para poder seguir usando funciones sociales como chat de voz y chat de texto.

Esta medida llega para cumplir con la UK Online Safety Act, una ley que busca reforzar la seguridad online y limitar el acceso a funciones sociales según la edad del usuario. En otras palabras: si tu cuenta entra dentro de los casos afectados y no completas la verificación, verás varias restricciones en Battle.net.

¿Qué pasa si no verificas tu edad?

Si tu cuenta requiere verificación y no la completas, el acceso a ciertas funciones quedará limitado. Entre ellas:

• Chat de voz
• Chat de texto
• Interacciones sociales con jugadores que no sean tus amigos
• Otros contenidos o funciones restringidas por edad

Cómo verificar tu edad en Battle.net

No todas las cuentas tendrán que pasar por este proceso. Si tu cuenta necesita verificación, Blizzard indica que podrás hacerlo siguiendo estos pasos:

1. Inicia sesión en los ajustes de tu cuenta de Battle.net.
2. Busca el banner de verificación de edad.
3. Haz clic en “Verify now” para comenzar el proceso.
4. El sistema te redirigirá al servicio de verificación de edad.
5. Elige uno de los métodos disponibles.
6. Sigue las instrucciones en pantalla hasta completar la verificación.
7. Una vez finalizado, las funciones restringidas se desbloquearán automáticamente.

Métodos de verificación disponibles

Blizzard ofrece varias opciones seguras para confirmar la edad del usuario:

1. Verificación con documento de identidad

Sube una foto de un documento oficial, como:

• Pasaporte
• Carné de conducir
• DNI o tarjeta nacional de identidad

Según Blizzard, la imagen se cifra y se elimina después del proceso.

2. Verificación con operador móvil

También puedes confirmar tu edad usando tu número de móvil a través de tu compañía telefónica. La información enviada no se guarda ni se comparte más allá de la comprobación inicial.

3. Verificación con tarjeta de crédito

Otra opción es introducir los datos de tu tarjeta para validar la edad. Blizzard aclara que se realiza un cargo temporal de £0.30 (o su equivalente en la moneda por defecto), y que los datos no se almacenan tras el proceso.

¿Qué pasa si algo falla?

Si tienes problemas al verificarte, Blizzard recomienda probar lo siguiente:

• Usar otro método de verificación si uno no funciona
• Subir imágenes claras y bien iluminadas del documento
• Si juegas en consola, comprobar que también has completado la verificación en la plataforma de tu consola, además de Battle.net

Preguntas frecuentes

¿Qué es la verificación de edad?

Es un proceso que confirma la edad del usuario para ofrecer experiencias más adecuadas y seguras dentro de la plataforma.

¿Por qué me lo están pidiendo?

Porque Blizzard necesita cumplir con la UK Online Safety Act y aplicar restricciones de forma correcta a las funciones sociales según la edad del jugador.

¿Tengo que hacerlo más de una vez?

No. Blizzard indica que se trata de un proceso único y que no debería repetirse una vez completado.

¿Qué pasa si no lo hago?

Si no verificas tu edad cuando sea obligatorio, algunas funciones de Battle.net quedarán limitadas hasta que completes el proceso.

Conclusión

Si juegas desde Reino Unido y tu cuenta de Battle.net ha sido marcada para verificación, lo mejor es completarla cuanto antes para evitar bloqueos en el chat y otras funciones sociales. Blizzard ha habilitado varias formas de hacerlo, así que el proceso debería ser rápido y sencillo para la mayoría de los usuarios.

En resumen: la verificación de edad en Battle.net no afecta a todos, pero si tu cuenta la necesita, será obligatoria para seguir disfrutando de las funciones sociales sin restricciones.